Defensa del Consumidor: soluciones efectivas ante inconvenientes con comercios

May 07, 2026 INTERMIX FM Locales 0

La dependencia perteneciente a la comuna de Florencio Varela accionó a favor de un ciudadano oriundo de Villa Argentina tras presentar problemas con la compra de un electrodoméstico.

“El año pasado, adquirí una cocina que sufrió una rotura en su vidrio”, relató Lucas Esquivel. “Al comunicarme con el comercio, me informaron que la garantía no cubría el inconveniente porque el horno debía instalarse por un gasista matriculado, dato que no conocía ya que nunca me entregaron el manual”, explicó.

Por ese motivo, el vecino asistió a Defensa al Consumidor en búsqueda de una solución. “Me ayudaron a gestionar el reclamo. Obtuve una respuesta favorable: me reintegraron el dinero”, narró. Recomendó a la comunidad “acudir en caso de cualquier situación, de forma gratuita, para hacer valer nuestros derechos”.

Por consultas y/o dudas, comunicarse al 0800-222-9807/4355-2519, escribir un mail a defensaalconsumidor.lc@florenciovarela.gov.ar o dirigirse al mencionado establecimiento de Av. San Martín Nº3339 entre Concejal Pagani y Moreno, sin turno previo, de lunes a viernes de 8 a 14 hs.