Una importante cantidad de usuarios de Instagram de todo el mundo reportaron problemas para acceder a sus perfiles, e incluso señalaron que les cerraron la cuenta.
La red social de Meta reportó fallas este lunes y la empresa emitió un comunicado a través de Twitter donde explican que son «conscientes de que algunos de ustedes tienen problemas para acceder a su cuenta de Instagram. Lo estamos investigando y pedimos disculpas por las molestias”.
Distintos usuarios descubrieron que sus cuentas fueron bloqueadas o suspendidas, aparentemente por accidente, mientras que otros informaron que sus seguidores se redujeron significativamente en muy poco tiempo. Asimismo, otra parte de usuarios han detectado que las Historias han dejado de cargar o no se actualiza el feed de su cuenta.
Los afectados por bloqueo de perfil comparten capturas de pantalla mostrando el mismo mensaje en todos los casos. “Tu cuenta infringe nuestras normas comunitarias. Si no podemos confirmar tu cuenta, se inhabilitará permanentemente. En estos momentos nadie puede ver esta cuenta en Instagram y no puedes usarla”, se podía leer en la pantalla.
Posteriormente, en horas de la tarde, Instagram comunicó que el problema ha sido solucionado: “Hemos resuelto este error ahora: estaba causando que las personas en diferentes partes del mundo tuvieran problemas para acceder a sus cuentas y provocó un cambio temporal para algunos en la cantidad de seguidores. ¡Perdón!”.
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